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上粮路上(26)

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金牌元老

发表于 2018-8-30 00:29:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

我以单位的名义给播川供电局打了个电话,带着问责的口气,想问问他们为什么在今天,在这个关键时候停电?

供电局那端,一位机器人小姐以甜美的声音说了一大堆废话:您好!这里是播川供电局,谢谢您的关注!诚信至上,顾客第一,用户的需要就是我们工作的宗旨,希望通过我们竭诚的努力,为您提供满意的服务,电话接通中,请稍后……

接下来就是一段优美而又雅致的“致爱丽丝”轻音乐,然后才是:用户开通请摁1,单位开通请摁2,个人及家庭开通请摁3,服务升级请摁4,改进建议请摁5,故障申告请摁6,投诉请摁7,人工服务请摁0……

我不得不耐着焦急摁了0,优美而又雅致的“致爱丽丝”又起,那从容不迫优哉游哉的音乐足以叫人肝肠寸断。一位亲切的小姐对我说:“您好!003号为您服务,对不起,让您久等了!请问您有什么需要我们服务……”

多年的职场上,听腻了那种职业性的客套话。我打断了003号小姐那虚假的歉意。我说:“我不好,很不好!不早不晚偏偏在今天最关键的时候停我的电,专线也停电!不要你们什么对得起对不起,只要你跟局子里的领导反应反应,因为你们的过错,造成西南油厂重大损失,该怎么赔偿?

003号小姐再次连声对不起,确实对不起。但她很快就反映过来,客气地解释,有板有眼的申辩而又不失原则。她说自然灾害,这是人力不可抗拒的因素,那不是他们单位的过错。她告诉我,正如我所说关键时候,此时此刻,他们那边野外作业的职工,正冒着严寒和风雪爬在电杆上打冰除雪抢险救灾呢。小姐说:“都是老天引起的,都是单位职工,都是为了工作,大家就相互包涵多多谅解一下吧!”

一句老天引起,一句都是单位职工,有一句多多包涵和谅解,让我顿时无语。我掐着虎口,换了种口气问003号小姐:“那你们多久才恢复供电啊?”

003号说:“这不好说,少则大半天,多则两三天吧。”

“卧槽……”差点又要骂人。话未出口,赶紧呼了口冷气,让冲动和粗鲁烂在肚子里。细细想来,刚才那些问责的话,挡不住风也挡不住雨,觉得有些无聊,有失风范。

手机响起,是常春。我问她现在哪里。她说到了,可是那边没电。

我又问母光龙和谢长华他们人到没有,常春说谢长华没到,母光龙倒是昨晚就到了。

常春问我:“可是没电啦,咋办?”

我说:“厂这边也没电。等谢长华到后,叫他第一时间打电话给我。”

谢长华的电话老等不来。我到一楼化验室做检验检测的准备。常理推测,像沿海这种菜籽油,一般来说气味滋味、水分、色泽、杂质、加热试验和酸价、过氧化值等检项都不会有大的问题,操作起来也方便。打开电子天平,前几天充的电依然还是满满的,显示屏上的数据一清二楚。我便做了检测的工作准备。在没电的情况下,能够做的项目就当天做。但对于那最关键的检项,就是互混,或者说叫参杂参假,合格不合格是死是活难于预料。气相色谱打不开,像油酸、亚油酸、棕榈酸、豆蔻酸和花生酸等特征检项出不了数据,这才是我最担心的。

正顾虑着,手机又响,是谢长华打来的。谢长华油嘴滑舌地说报告领导,遵照听了您的指令,到了。

我说:“今天停电,也不知要停多久,你和母光龙去把你们备用的发电机拉出来,还有,从那些车子的油箱抽一些油,留着发电备用。”

谢长华说:“二十多个车皮,一千四五百吨菜油,光靠那台发电机,那管什么用啊老大!”

“那你说怎么办?”

“怎么办?我那些油罐库存多的多、少的少都还没清理呢,先清腾并转,推陈储新,才能卸车。”

“延时费呢?我的大哥!”

谢长华告诉我,火车站货运室的跟他说这批货物,在那边都已投保交了保险费的,不必着急。我说那好,情况属实的话,那你就跟母光龙说去。

我又给常春去电话,要她和喻朝晖一起先随机打开几个车皮的灌顶,每个车皮取两个样品回来化验。并且强调按我早晨所说那样去做,拍照,查看铅封,记下车皮号和铅封号。

常春说:“行。”

我立马变更了早晨的想法。“不行!不是两份,辛苦一下,每个车皮都给我取四份!” 我说。

常春说:“怎么又成四份了呢?你早晨不是说只要两份吗?”

我说:“这个你别管,我有用,还要叫谢长华和母光龙他们一起在封条上签字,懂了吗?”

常春说懂的,她明白。

 

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